Politika vrátenia

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky, za ktorých môžu zákazníci (ďalej len „Zákazník“ alebo „Vy“) požadovať vrátenie peňazí za produkty alebo služby zakúpené na stránke namovawulyejesa. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre vrátenie, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti namovawulyejesa (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby zakúpené prostredníctvom webovej stránky namovawulyejesa. Politika sa uplatňuje na všetkých Zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup na našej stránke.

Definície

  • Produkty: Akékoľvek tovary alebo služby ponúkané na stránke namovawulyejesa.
  • Vrátenie: Proces, ktorým Zákazník žiada o vrátenie peňazí za zakúpené Produkty.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie

Zákazník má právo na vrátenie zakúpených Produktov do 14 dní od dátumu doručenia, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade, že Zákazník nie je spokojný s Produktom, môže požiadať o vrátenie peňazí.

2. Podmienky vrátenia

  • Produkty musia byť v pôvodnom stave, nepoužité a nepoškodené.
  • Vrátenie sa musí uskutočniť s originálnym balením a všetkými doplnkami.
  • Zákazník je povinný poskytnúť doklad o nákupe (napr. faktúru alebo potvrdenie o objednávke).

3. Postup vrátenia

Ak chcete požiadať o vrátenie, prosím, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219063947581. Po obdržaní vašej žiadosti vám poskytneme pokyny na vrátenie Produktu.

4. Vrátenie peňazí

Po prijatí vráteného Produktu a jeho kontrole, vrátime peniaze na pôvodný spôsob platby do 14 dní. V prípade, že Produkt nebude spĺňať podmienky na vrátenie, vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie.

Práva a povinnosti Zákazníka

  • Zákazník je povinný dodržiavať podmienky uvedené v tejto Politike.
  • Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie Produktu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť namovawulyejesa nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vzniknuté v súvislosti s vrátením Produktov. Naša zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú Zákazník zaplatil za Produkt.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté Zákazníkom pri vrátení budú spracované v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na stránke namovawulyejesa. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto Politiky.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás prosím na:

  • Telefón: +4219063947581
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené na príslušných súdoch v Slovenskej republike.